よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
平日の15時までのお申し込みは、当日出荷を目指しております。遅くとも翌日には発送の対応を致します。
ヤマト運輸にて発送をしております。
土日祝日の発送業務は対応しておりませんのでご了承くださいませ。
ギフトラッピングはできますか
基本的にはギフトラッピングの対応はしておりません。
リボンを付ける程度の簡易的な包装の対応でしたら可能です。
ご購入の際に、備考欄にご希望の場合は記載をお願いいたします。
返品はできますか
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お客様のお手元に届いた時に、商品の破損や汚損、不良品、ご注文内容と異なる場合は、速やかに新しい商品と交換、返品させていただきます。不良品(未使用品)つきましては、商品到着後8日以内にご連絡ください。
お客様のお手元での損傷の場合や、商品到着後8日以上の商品、セール品に関しましては返品・交換対応は出来ませんのでご了承ください。
