修理ご希望箇所と位置がわかる画像をお撮りいただき、お問い合わせください。
----------
・購入日

・使用期間

・故障/劣化部位

・故障理由

・返送先住所
----------
受付内容を拝見し、修理可否、お見積金額についてご案内させていただきます。
※最終的な判断は商品を拝見してからとなりますので、商品の状態によっては修理不可とさせていただく場合がございます。

見積金額をご確認いただき修理をご要望されましたら下記住所までご郵送ください。
修理品の送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

［ 送付先 ］
〒577-0036　大阪府東大阪市御厨栄町2-4-7
株式会社カワイ AKIWOサポート 宛

弊社にて修理を行います。
※修理納期は2～4週間程度お時間をいただいております。

修理が終わり次第、修理金額、送料についてご連絡させていただきます。

指定口座へ修理代金をお振込いただき、確認がとれましたら製品を発送いたします

本製品は厳格な品質管理のもと製造されていますが、万が一、以下のような初期不良があった場合は、 購入日から一週間以内に限り、無償で交換または返品対応をさせていただきます。
また、本製品には3年の修理対応保証をご用意しております。

商品到着時点での 汚れ、破れ、ほつれ などの明らかな欠陥、付属品の不足（ご注文内容と異なる場合を含む）
縫製不良による著しい使用困難な状態。

以下の場合は修理保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

• 購入後3年を経過した場合

• 製品の購入日がレシートや領収書、納品書等で確認出来ない場合

• 扱説明書に定める正常な使用以外の方法で製品が破損した場合

• 転売品、譲渡品など、弊社正規の販売ルート以外で購入された場合

• お客様の使用、保管上の不注意による傷みや劣化（摩耗、変色、縮み、シワなど）

• 誤ったお手入れ方法（洗濯機や乾燥機の使用など）によるダメージ

※本保証は、日本国内での購入および使用に適用されます
※修理サポートにおける配送中の事故において、当店は保障いたしかねます。